Condiciones del servicio

1. Quiénes somos

Fabián Rodriguez Rodriguez · NIF/CIF 54058778S · C/El Garabato, 2, Portal 1, Vivienda 9 · Contacto: info@selliofirma.es. Titular del sitio web selliofirma.es («Sellio»).

2. Qué es Sellio

Sellio permite añadir a un PDF una estampa visual con los datos de tu certificado digital y firmarlo con la aplicación AutoFirma instalada en tu equipo. El documento se procesa en tu navegador y no se sube a nuestros servidores; solo guardamos su huella digital (hash) y el alias que indiques. Más información en la política de privacidad.

Sellio es un servicio independiente, sin vinculación con AutoFirma, Ecofirma ni el Gobierno de España. Necesitas tu propio certificado digital válido y AutoFirma instalado.

3. Tu cuenta y uso aceptable

• Debes ser mayor de edad y facilitar un email válido. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• La cuenta es personal. Los certificados que uses deben ser tuyos o los de la persona o entidad a la que representas legalmente.
• No puedes usar el servicio para fines ilícitos, para suplantar a terceros, ni intentar vulnerar su seguridad o saturarlo.
• Si añades un logotipo, declaras tener derecho a usarlo. Se procesa en tu navegador, no se sube ni se guarda.

4. Planes y precios

• Prueba gratuita: 7 días y hasta 5 firmas, sin tarjeta. Solo se concede una vez por persona.
• Packs de firmas: pago único; las firmas no caducan.
• Suscripciones (mensual y anual): incluyen 25 firmas al mes. Se renuevan automáticamente hasta que las canceles desde el portal de cliente, y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Los precios se muestran sin IVA; el impuesto aplicable se añade al pagar. Los pagos los procesa Stripe y nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Una firma se consume al iniciarla; si falla o la cancelas antes de completarse, se te devuelve o no se descuenta.
• Podemos modificar los precios y planes para el futuro; los cambios no afectan a lo ya pagado.

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. Sin embargo, el servicio comienza inmediatamente tras el pago, a petición tuya (casilla que marcas antes de pagar). Por eso, una vez prestado el servicio (firmas utilizadas) pierdes el derecho de desistimiento respecto a lo ya consumido. Si desistes dentro del plazo sin haber usado firmas, te devolveremos el importe íntegro; si has consumido parte, la devolución será proporcional a lo no utilizado, conforme a la normativa de consumidores. Para solicitarlo escribe a info@selliofirma.es.

6. Alcance y límites del servicio

• La validez jurídica de una firma depende de tu certificado, de AutoFirma y del destinatario o la administración ante la que la presentes. Sellio añade la estampa visual y organiza tu historial de huellas, pero no es una autoridad de certificación ni un servicio de validación legal.
• El aviso sobre el estado del certificado (vigente o revocado) es informativo.
• Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores.
• Conserva siempre tu documento original: nosotros no guardamos copia y no podemos recuperarlo.

7. Responsabilidad

Respondemos de los daños que nos sean imputables conforme a la ley. En lo permitido por la ley, no respondemos de los daños derivados de un uso indebido del servicio, de datos o documentos que aportes, ni de fallos de AutoFirma, de tu certificado, de tu equipo o de servicios de terceros. Esta cláusula no limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

8. Suspensión y baja

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu panel; se borra tu historial de huellas. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones o hagan un uso abusivo, avisándote cuando sea posible.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad.

10. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Puedes reclamar también a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Antes de reclamar, escríbenos a info@selliofirma.es: intentaremos resolverlo.